DOA

DOA (Dead On Arrival)

Το fair.gr εκτός από την εγγύηση καλής λειτουργίας του κατασκευαστή, παρέχει στους πελάτες της την υπηρεσία D.O.A. για τα προϊόντα που από αστοχία του κατασκευαστή δε λειτουργούν κατά την παραλαβή τους.

Για να γίνει χρήση της υπηρεσίας πρέπει το προϊόν που έχει κατασκευαστική αστοχία να επιστραφεί στην έδρα μας (Πανόρμου 37, ΤΚ 11522, Αθήνα) εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή τους.

Στη συνέχεια στέλνεται από εμάς σε εξουσιοδοτημένο service του κατασκευαστή και αν διαπιστωθεί το κατασκευαστικό του ελάττωμα, το fair.gr προβαίνει σε αντικατάστασή του ή ομοίου του με ίδιες ή παρόμοιες προδιαγραφές.

Αν το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο για να αντικατασταθεί το fair.gr προβαίνει σε επιστροφή των χρημάτων του καταναλωτή.

Η υπηρεσία D.O.A. δεν παρέχεται για αναλώσιμα ή παρελκόμενα των συσκευών όπως hands free, μπαταρίες κτλ.